Trocas e Devoluções
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento para compras online).
Condições
- Peça sem uso, com etiquetas e na embalagem original.
- Acompanhe o pedido e confira o estado na entrega.
Como solicitar
Envie um e-mail para contato@lalize.com.br ou fale no WhatsApp com: número do pedido, motivo e fotos se houver avaria.
Reembolso
Em caso de devolução aprovada, o estorno é feito na mesma forma de pagamento, em até alguns dias úteis conforme a operadora.
Defeito ou erro de envio
Se a peça vier com defeito ou diferente do pedido, entre em contato em até 7 dias. Avaliamos e orientamos a melhor solução (troca, reenvio ou reembolso).